Charte de Confidentialité

La Société GROUPE RAVEL SAS, au capital de 50,00 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 939 062 881, et dont le siège social est situé au 4B rue Fabre d'Églantine, 75012, Paris, France agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles.

 

Cette Charte de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site internet et de nos services associés.

 

Votre confidentialité, notre priorité

 

Chez GROUPE RAVEL, nous croyons que la transparence est la clé d'une relation de confiance. C'est pourquoi nous avons conçu cette charte pour vous expliquer simplement comment nous prenons soin de vos données personnelles.

 

Qui sommes-nous ?

 

GROUPE RAVEL SAS, c'est avant tout une équipe passionnée, basée au cœur de Paris, qui travaille chaque jour pour améliorer votre confort de vie.

Notre mission : vous accompagner dans vos projets d'aménagement avec des solutions innovantes et sur-mesure.

 

Pourquoi cette charte ?

 

Dans un monde de plus en plus connecté, nous comprenons l'importance de protéger votre vie privée. Cette charte est notre engagement envers vous : elle explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

 

Les informations que nous recueillons

 

Nous préparons ensemble votre projet d'aménagement idéal.

Pour cela, nous avons besoin de certaines informations :

 

1. Votre identité : nom, prénom, coordonnées

2. Votre projet : type de logement, besoins spécifiques

3. Vos préférences : styles d'aménagement que vous aimez

4. Votre parcours sur notre site : pages visitées, durée de visite

 

Ces données sont considérées comme des données à caractère personnel.
Une "donnée à caractère personnel" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Notre politique de protection des données est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

 

Ces informations nous aident à personnaliser votre expérience et à vous proposer les meilleures solutions.

 

Comment utilisons-nous ces informations ?

 

Vos données nous permettent de :

- Concevoir votre projet sur-mesure

- Vous tenir informé de l'avancement de votre dossier

- Améliorer continuellement nos services

- Vous proposer des offres qui correspondent à vos besoins (si vous le souhaitez)

 

Nous ne faisons rien d'autre avec vos données sans votre accord explicite.

 

Vos données sont-elles en sécurité ?

 

Absolument ! Nous mettons en place des mesures de sécurité dignes d'un coffre-fort numérique :

- Cryptage des données sensibles

- Accès limité aux seules personnes autorisées

- Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité

 

Nous traitons vos informations avec le même soin que nous apportons à nos propres données, et toujours en conformité avec les droits interne et communautaire: nous suivons en effet les obligations décrites dans le Règlement général du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016 (“RGPD”, entré en application le 25 mai 2018) et issues de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite “Loi Informatique & Libertés” dans sa version en vigueur.

 

Avec qui partageons-nous vos données ?

 

Principalement, vos données restent au sein de notre équipe.

Cependant, pour vous offrir le meilleur service, nous collaborons parfois avec :

- Des artisans partenaires (pour réaliser vos travaux)

- Des établissements de crédit (pour vous proposer les manières les plus avantageuses de financer votre projet)

- Des experts en sécurité informatique (pour protéger vos données)

 

Rassurez-vous, ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter la confidentialité de vos informations.

 

Vos droits, notre responsabilité

 

Vous avez le contrôle sur vos données. À tout moment, vous pouvez :

- Consulter les informations que nous avons sur vous

- Les modifier si elles ne sont plus à jour

- Demander leur suppression

- Vous opposer à certaines utilisations

 

Pour exercer ces droits, rien de plus simple : contactez notre équipe dédiée à sasha@grouperavel.fr.

 

Combien de temps gardons-nous vos données ?

 

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour réaliser votre projet et assurer le suivi de garantie. Au-delà, nous les archivons de manière sécurisée ou les supprimons, selon les obligations légales.

 

Une question ? Un doute ?

 

N'hésitez pas à nous contacter !

Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations sur la protection de vos données personnelles.

 

Évolution de notre charte

 

Le monde du numérique évolue, notre charte aussi. Nous vous informerons de tout changement important et vous inviterons à en prendre connaissance.

 

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette charte. Mais n'oubliez pas : votre confiance est notre priorité, et nous sommes toujours à votre entière disposition pour échanger avec vous sur ce sujet.

 

Merci de faire partie de l'aventure GROUPE RAVEL !

 

Document mis à jour en février 2025